Crovalis – Politika privatnosti

Tvrtka Crovalis, dostupna na domeni duvantrix.info, odgovorna je za obradu vaših osobnih podataka u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018). Korištenjem naše web stranice prihvaćate uvjete opisane u ovoj Politici privatnosti.

1 Voditelj Obrade Podataka

Naziv: Crovalis

Web stranica: duvantrix.info

E-mail za privatnost: [email protected]

2 Koje Podatke Prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

Identifikacijski podaci: ime, prezime, naziv tvrtke.
Kontaktni podaci: e-mail adresa, telefonski broj.
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, stranice koje ste posjetili, datum i vrijeme posjeta.
Podaci iz obrazaca: poruke i upiti koje nam šaljete putem kontakt obrasca.

Podatke prikupljamo isključivo kada nam ih dobrovoljno dostavite ili automatski putem kolačića i analitičkih alata.

3 Svrha i Pravna Osnova Obrade

Odgovaranje na upite

Pravna osnova: legitimni interes i izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) i (f) GDPR-a).

Marketinška komunikacija

Pravna osnova: privola ispitanika (čl. 6(1)(a) GDPR-a). Možete je povući u svakom trenutku.

Analitika i poboljšanje usluga

Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR-a) uz mogućnost opt-outa.

Zakonske obveze

Pravna osnova: poštivanje zakonskih obveza (čl. 6(1)(c) GDPR-a).

4 Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva i analizu prometa. Koristimo:

Nužne kolačiće – neophodni za funkcioniranje stranice (ne zahtijevaju privolu).
Analitičke kolačiće – Google Analytics za praćenje posjeta i ponašanja korisnika (uz privolu).
Marketinške kolačiće – za personalizirano oglašavanje putem Google Ads i sličnih platformi (uz privolu).

Više informacija o kolačićima dostupno je na našoj stranici o kolačićima. Svoje postavke možete promijeniti u svakom trenutku.

5 Treće Strane i Prijenos Podataka

Vaše podatke možemo dijeliti s pouzdanim trećim stranama isključivo u mjeri nužnoj za pružanje naših usluga:

Google LLC – analitika (Google Analytics) i oglašavanje (Google Ads). Google može obrađivati podatke izvan EGP-a uz odgovarajuće zaštitne mjere (Standardne ugovorne klauzule).
Pružatelji hosting usluga – smještaj web stranice unutar EU/EGP-a.
E-mail servisi – slanje transakcijskih poruka i odgovaranje na upite.

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama u komercijalne svrhe.

6 Čuvanje Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade:

Kontaktni upiti: do 2 godine od zadnje komunikacije.
Marketinška privola: do opoziva privole ili 3 godine od davanja privole.
Zakonski obvezni podaci: prema zakonskim rokovima (do 11 godina za računovodstvene evidencije).
Analitički podaci: anonimno, 26 mjeseci (Google Analytics zadane postavke).

7 Vaša Prava

Sukladno GDPR-u imate sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:

Pravo na pristup

Možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka.

Pravo na ispravak

Možete zahtijevati ispravak netočnih podataka.

Pravo na brisanje

Možete zahtijevati brisanje podataka ("pravo na zaborav").

Pravo na prigovor

Možete se usprotiviti obradi temeljnoj na legitimnom interesu.

Pravo na prenosivost

Možete primiti svoje podatke u strojno čitljivom formatu.

Pravo na ograničenje obrade

Možete tražiti privremeno ograničenje obrade podataka.

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovoriti ćemo u roku od 30 dana. Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) — azop.hr.

8 Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite uključujući SSL enkripciju, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne provjere. Unatoč svim mjerama, nijedan prijenos podataka putem interneta ne može se garantirati kao 100% siguran.

9 Izmjene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem e-maila ili istaknutom obavijesti na web stranici. Datum posljednjeg ažuriranja uvijek je vidljiv na vrhu ove stranice. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice.

Imate pitanja o privatnosti?

Naš tim je dostupan za sva vaša pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka.

Pošaljite upit Kontaktirajte nas

Politika Privatnosti